¿Hay un coste mínimo por pedido?
No, no hay coste mínimo por pedido.
¿Cuánto cuesta el transporte?
A partir de 50€ (sin IVA) en la comunidad de Madrid y a partir de 125€ (sin IVA) en el resto de España(solo en la península) el envío del pedido es totalmente GRATIS. (REVISE QUE SE HA REGISTRADO PREVIAMENTE USUARIO Y AÑADIR SU DIRECCIÓN DE ENVÍO CON EL CÓDIGO POSTAL CORRECTO PARA QUE SE APLIQUEN ESTOS DESCUENTOS ESPECIALES)
El resto de pedidos que no superen dichas cantidades se evaluará automáticamente el peso, volumen y situación geográfica para añadir el coste en el pedido en el carrito. Algunas zonas de la comunidad de Madrid más alejadas del centro de la capital puede ser que ocasione algún retraso en las entregas.
Se excluyen de esta oferta algunos productos como la lejía, amoniaco, sacos de sepiolita, sacos de lana de acero, etc. El peso de estos productos es muy alto respecto al precio que tienen por lo que los márgenes nos impiden poder ofertar el envío gratuito.
¿La entrega es especial es su caso?
ES MUY IMPORTANTE en el caso de que la entrega de su pedido necesitemos una información adicional debe de detallarlo en el pedido. Horario de entrega, información de situación, etc. Si en el caso de que su situación sea en un lugar donde no se puede aparcar fácilmente, haya que subir o bajar niveles diferentes niveles del suelo (pisos, garajes, etc) se requiere de dos personas para realizar la entrega con éxito, por lo que incrementará el precio del transporte (sobre todo fuera de la comunidad de Madrid).
¿Se realizan entregas a las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?
Actualmente No. Estamos trabajando duramente para realizar este tipo de entregas y poder llegar a todos los rincones del territorio español.
Política de Entregas
El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador siempre y cuando no entre en promociones de envío gratuito.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en LimpialoTodo.com, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
LimpialoTodo.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila depende de la empresa contratada en el carrito al realizar el pedido pero es importante saber que es un plazo de días ESTAMIDO, NO GARANTIZADO por las agencias de transporte.
LimpialoTodo.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Las empresas de transporte no están obligadas a realizar llamadas telefónicas a los clientes directamente, por lo que dependerá del chofer que lleve el pedido. Recomendamos elegir un punto de entrega en que pueda recepcionar en horario laboral.
IMPORTANTE: Las agencias de transporte no coordinan horarios ni de recogida ni de entrega, ellos se pasan y si no hay nadie trasladan para el día siguiente laborable. Si se realizan varios intentos de entrega y la mercancía es devuelta al origen, se aplicaran gastos de gestión y transporte.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Es muy importante que el cliente si pide una cantidad mayor de 20-30kg para adelante irá paletizado y se entregará en primera planta de acceso de la dirección de entrega. La manipulación de dicha palet y entrega en accesos difíciles (subirlo a una planta superior o inferior respecto al suelo, no tenga ascensor, mal estacionamiento, etc deberá ser comunicado en el texto adicional del pedido para valorar los gastos extras que se deberán de incluir por parte de la agencia de transportes)
Los productos ofrecidos son lo más similar como en la imagen se muestra y puede ser a veces orientativa. Si usted quiere un modelo exacto como el de la imagen contacte con nosotros por nuestro medios de contacto para asegurar el producto.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a LimpialoTodo.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de LimpialoTodo.com.